Informativa sulle spedizioni

Informazioni chiave

Orario limite per gli ordini: 14:00
Elaborazione dell'ordine: 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
Tempo di spedizione: 4-6 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
Spedizione gratuita: disponibile per tutti gli ordini nei paesi che serviamo.

Procedura di spedizione

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma che indica che abbiamo iniziato a elaborare il tuo ordine. L'elaborazione richiede generalmente 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Dopo l'elaborazione, il tuo ordine verrà spedito e riceverai un'e-mail con i dettagli per il tracciamento.

I tempi di spedizione sono di circa 4-6 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita per tutti gli ordini nei paesi che serviamo.

Tempi di consegna in base alla destinazione

Una volta che l'ordine è stato elaborato e spedito, la consegna richiede generalmente:

Paese	Consegna stimata
Italia	4-6 giorni lavorativi
Regno Unito	4-6 giorni lavorativi
Francia	4-6 giorni lavorativi
Irlanda	4-6 giorni lavorativi
Stati Uniti	4-6 giorni lavorativi
Spagna	4-6 giorni lavorativi
Repubblica Ceca	4-6 giorni lavorativi
Germania	4-6 giorni lavorativi
Danimarca	4-6 giorni lavorativi
Austria	4-6 giorni lavorativi
Svizzera	4-6 giorni lavorativi
Portogallo	4-6 giorni lavorativi
Slovacchia	4-6 giorni lavorativi
Sudafrica	4-6 giorni lavorativi
Ungheria	4-6 giorni lavorativi
Paesi Bassi	4-6 giorni lavorativi
Belgio	4-6 giorni lavorativi
Grecia	4-6 giorni lavorativi
Polonia	4-6 giorni lavorativi
Canada	4-6 giorni lavorativi
Australia	4-6 giorni lavorativi
Nuova Zelanda	4-6 giorni lavorativi

Si tratta di stime standard dei tempi di transito e non di garanzie. I tempi di consegna possono variare a seconda della posizione esatta, delle operazioni del corriere, dello sdoganamento (per le spedizioni internazionali) e dei periodi di elevata domanda.

Ritardi

Dovresti ricevere il tuo ordine entro 5-8 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Se il tuo ordine non è arrivato entro questo periodo, non preoccuparti: occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a periodi di maggiore affluenza, festività, condizioni meteorologiche o altre circostanze.

Ti chiediamo gentilmente di attendere altri 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) prima di contattarci. Se il tuo ordine non è ancora arrivato dopo questo periodo, contattaci all'indirizzo supporto@monicaroma.it e provvederemo a verificare la situazione.

Annullamento degli ordini

Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Sebbene faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta di annullamento, tieni presente che non possiamo garantire l'annullamento una volta che l'ordine è stato elaborato.

Articoli danneggiati

Se ricevi un articolo danneggiato, contattaci immediatamente. Scatta una foto chiara del problema e inviala a supporto@monicaroma.it. Esamineremo il problema e cercheremo di risolverlo tempestivamente, anche attraverso l'invio di un articolo sostitutivo, ove applicabile.